Eu ODEIO telemarketing.
E não é (só) porque eles me ligam e enchem minha paciência, geralmente naquele momento que estou ocupada. Quem dera a relação fosse tão simples.
Telemarketing é desrespeitoso, invasivo e muitas vezes coercivo. Eu tenho pena de quem vende em telemarketing. O que eles fazem é lavagem cerebral. As pessoas perdem a medida do que estão fazendo com outras pessoas!
Eles são orientados a não dar todas as informações (já teve que perguntar várias informações que eles simplesmente não falaram? Pois é); mentem descaradamente (“Só gostaríamos de lhe mostrar nossas promoções!!”), seus líderes dizem coisas como “Depois de 7 ‘não’s’ você tem possibilidade de vender”. Bom eu acho que depois de dizer não sete vezes eu dava minha mão esquerda para me livrar de você vendedor chato. Isso não é técnica de venda, isso é invadir o cliente e se aproveitar do cansaço, das regras de boa educação das pessoas.
Sem falar que não dar tempo para uma pessoa pensar em uma negociação é realmente muito comum e comprovadamente eficiente, em golpes! Toda hora vemos no jornal relatos de pessoas que contam como foram enganadas porque simplesmente não puderam pensar e então trocaram seu dinheiro pelo bilhete premiado. Parabéns telemarketing por usar um truque tão bom e velho!
E não termina aqui. Porque mais do que telemarketing, eu odeio o telemarketing da Abril. Próximo post.
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